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Artigo 1 – Identificação do vendedor

O site chupeta-bebe.com é explorado sob a denominação comercial Chupeta Bebe, especializado na venda online de produtos personalizados para bebés.

Artigo 2 – Objeto e âmbito de aplicação

As presentes Condições Gerais de Venda (CGV) regulam todas as encomendas efetuadas no site chupeta-bebe.com.

Qualquer encomenda implica a aceitação total e sem reservas das presentes CGV.

Artigo 3 – Produtos

Os produtos propostos são artigos personalizados para bebés, nomeadamente: chupetas, prendedores de chupeta, caixas para chupeta, bodies, babetes, gorros e botinhas.

Os produtos são fabricados de acordo com as informações fornecidas pelo cliente no momento da encomenda.

As imagens apresentadas no site são meramente ilustrativas e não têm caráter contratual.

Artigo 4 – Preços

Os preços são indicados em euros (€), com todos os impostos incluídos.

As despesas de envio são apresentadas antes da validação definitiva da encomenda.

O vendedor reserva-se o direito de modificar os preços a qualquer momento, sendo aplicáveis os preços em vigor no momento da encomenda.

Artigo 5 – Encomenda

O cliente seleciona os produtos, introduz os elementos de personalização e valida o carrinho.

A encomenda torna-se definitiva após o pagamento integral e o envio de um email de confirmação.

Artigo 6 – Produtos personalizados

Os produtos personalizados são realizados exclusivamente segundo as indicações fornecidas pelo cliente.

O cliente é responsável pela exatidão dos dados fornecidos (nome, ortografia, datas, etc.).

De acordo com a legislação europeia, os produtos personalizados não beneficiam do direito de livre resolução e não podem ser devolvidos nem reembolsados.

Artigo 7 – Modalidades de pagamento

O pagamento é exigido no momento da encomenda.

Os meios de pagamento aceites são cartão bancário e PayPal, através de plataformas de pagamento seguras.

Artigo 8 – Preparação da encomenda

As encomendas são preparadas após validação do pagamento.

O prazo médio de preparação é de 1 a 2 dias úteis, podendo variar consoante a complexidade da personalização.

Artigo 9 – Expedição e entrega

As encomendas são expedidas a partir de França.

Os prazos de entrega dependem do transportador selecionado e do país de destino.

Os prazos indicados são meramente indicativos e não constituem compromisso contratual.

Artigo 10 – Receção da encomenda

O cliente deve verificar o estado da encomenda no momento da receção.

Qualquer anomalia (produto danificado, encomenda incompleta) deve ser comunicada no prazo máximo de 48 horas.

Artigo 11 – Responsabilidade

A responsabilidade do vendedor é limitada ao montante total da encomenda.

O vendedor não poderá ser responsabilizado por uma utilização inadequada dos produtos.

Artigo 12 – Garantias legais

Os produtos beneficiam das garantias legais previstas pela legislação aplicável, exceto no caso de produtos personalizados.

Artigo 13 – Dados pessoais

Os dados pessoais recolhidos são necessários para o tratamento das encomendas e a relação com o cliente.

Em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), o cliente dispõe do direito de acesso, retificação e eliminação dos seus dados.

Artigo 14 – Propriedade intelectual

Todos os conteúdos do site chupeta-bebe.com são protegidos por direitos de propriedade intelectual.

Qualquer reprodução, total ou parcial, é estritamente proibida sem autorização prévia.

Artigo 15 – Força maior

O vendedor não poderá ser responsabilizado por atrasos ou incumprimentos resultantes de acontecimentos de força maior.

Artigo 16 – Direito aplicável e litígios

As presentes Condições Gerais de Venda são regidas pela lei francesa.

Em caso de litígio, e na ausência de resolução amigável, os tribunais competentes serão os do local da sede do vendedor.

Artigo 17 – Aceitação das CGV

A validação da encomenda implica a aceitação plena e integral das presentes Condições Gerais de Venda.